Der Monteur - Unternehmer im Unternehmen

Handeln wie ein Geschäfftsmann

Zielgruppe

Inhaber/innen, Kundendienstmonteure/innen, Monteure/innen

In punkto handwerklichen Könnens macht Ihnen niemand etwas vor. Entsprechend zufrieden sind die Auftraggeber mit Ihrem Service. Wie sich dies nutzen lässt, um vor Ort zusätzliche Geschäfte zu generieren, vermittelt Ihnen Achim Rieker. Sie lernen, Ihren Einsatzort beim Kunden aus der Sicht eines Handwerksunternehmers zu beurteilen. Denken und handeln Sie wie ein Geschäftsmann – werden Sie zum „Unternehmer im Unternehmen“!

Inhalte:

 
  • Welcher Kundentyp steht vor mir?
  • Wie gehe ich richtig auf die Bedürfnisse der Kunden ein?
  • Wie steigert eine verbesserte Kommunikation die Kundenzufriedenheit?
  • Was kann der einzelne Mitarbeiter tun, um die Ertragssituation zu optimieren?


Dauer:


09:00 - 17:00 Uhr


Teilnahmevoraussetzung:


Ihr Arbeitsort befindet sich überwiegend bei Ihren Kunden zu Hause.

Referenten

Achim Rieker

Zu den Referenten

Leistungspaket

Für Ihren Kostenbeitrag erhalten Sie pauschal folgende Leistungen:
  • Kursdurchführung
  • Seminarunterlagen und -materialien
  • Verpflegung während des Seminars
  • Ab einer Entferung von 100 km bis zum Seminarort: Eine Übernachtung/Frühstück/Abendessen im von Hansgrohe gebuchten Hotel

Seminargebühren

280,00 € zzgl. MwSt.  oder  230 Talismane p. P.*

*Es gelten die Teilnahmebedingungen des Talisman Prämienprogrammes.

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